Afgekort: UET.
De Upper Echelons Theory - de theorie van de bovenste echalons - postuleert dat de individuele, eigen karakteristieken van de topmanagers (bijvoorbeeld hun waarden en cognitieve basis) van een bedrijf een sleutelrol spelen in het verklaren en/of voorspellen van strategische beslissingen en organisatieprestaties. Deze individuele karakteristieken beïnvloeden hoe ze strategische situaties interpreteren, wat hun beslissingen vormgeeft en resulteert uiteindelijk in markt- en financiële resultaten.
De theorie voor het eerst naar voren gebracht door Hambrick en Mason (1984) in een poging om een nieuw perspectief te bieden op de twee heersende vragen in de organisatietheorie: (1) waarom organisaties handelen zoals ze doen, en (2) waarom organisaties presteren zoals ze doen.
Voorbeeld
'Ik heb niets met labradors. Ook niets tégen; het zijn gehoorzame, trainbare en blije beesten. Maar het is zo’n standaardhond. Een hond voor fantasielozen: consultants, verzekeringsadviseurs, artsen … Het zou me niets verbazen als het hebben van een labrador correleert met een comfortabel en erg gemiddeld leven. Honden lijken nu eenmaal op hun baasjes, en vice versa. Ook bedrijven weerspiegelen hun eigenaren. De upper echelons theory stelt dat de karaktereigenschappen van een ceo terug te zien zijn in het bedrijf. Apple is daar een van de meest manifeste voorbeelden van. Oprichter Steve Jobs was een perfectionist, geobsedeerd door esthetiek en design. Jobs kon bijvoorbeeld wekenlang met zijn gezin discussiëren over welke wasmachine ze zouden kopen. Zijn waarden en overtuigingen belandden in het DNA van Apple. Neem de bijna religieuze toewijding aan de gebruikerservaring. Het openen van een doosje waar de iPhone in wordt geleverd, is belachelijk bevredigend. Jobs transformeerde verpakkingsmateriaal van afval tot iets wat ik liever niet weg wil gooien.'
Bron: FD, column Milou Brand - 08-01-2025.
Zie ook: bestuur, bestuurder, directie, managementteam, chief executive officer, strategie, target, performance, toegevoegde waarde, omzet, marktaandeel, bedrijfsresultaat, brutomarge, winst, winstgevendheid.
|
