De ‘pain of paying - letterlijk: 'de pijn van het betalen' of 'betaalpijn' - is een begrip uit de gedragseconomie dat beschrijft hoe mensen een psychologisch ongemak ervaren wanneer zij geld uitgeven. Het idee is dat betalen niet alleen een financiële handeling is, maar ook een emotionele ervaring.
De term verwijst naar de negatieve emoties die men ervaart tijdens het betalen voor een goed of dienst. Met andere woorden: hoe meer een aankoop ‘pijn’ doet, hoe minder mensen bereid zijn deze aankoop te doen. Tijdens het betalingsproces staat het overhandigen van geld gelijk aan het verliezen van geld. Aangezien de meeste mensen verliesavers zijn, wordt dit ervaren als een negatief gevoel, en kan het als zodanig ook worden gebruikt om uitgaven te vermijden of te verminderen.
De pijn van het betalen is in verschillende contexten getest en blijkt per betaalmethode te verschillen. Bij het betalen met contant geld wordt een hogere betaalpijn ervaren dan bij betalen met een bankpas, kredietkaart, contactloos betalen of via automatische incasso. Als mensen met contant geld betalen, ervaren een hoge betaalpijn en geven ze daarom gemiddeld minder uit.
De pijn van het betalen wordt vaak aangeprezen als een middel om de uitgaven van individuen te beteugelen.
Voorbeeld
'Gedragseconomen hebben er een mooie term voor: pain of paying. Onderzoekers van Carnegie Mellon, Stanford en MIT zagen op fMRI-scans dat dezelfde hersengebieden oplichten als bij fysieke pijn op het moment dat proefpersonen een prijs zagen. "Creditcards verdoven de pijn van het betalen", concludeerde hoofdonderzoeker George Loewenstein. "Je swipet de kaart en het voelt niet alsof je iets opgeeft, anders dan bij contant geld waarbij je biljetten moet afstaan". Dat verdovende effect is geen marginaal verschijnsel. In een klassiek MIT-experiment van Prelec en Simester boden onderzoekers proefpersonen tickets voor een uitverkochte basketbalwedstrijd aan. De groep die met creditcard moest betalen, was bereid gemiddeld twee keer zoveel te bieden als de groep die contant moest afrekenen — een premie van honderd procent. Onderzoek van Dun & Bradstreet vond dat mensen met de kaart 12 tot 18 procent meer uitgeven dan met cash. Bij McDonald's lag de gemiddelde rekening bij kaartbetaling op 7 dollar, tegen 4,50 dollar bij contante betaling.'
Bron: welingelichtekringen.nl - 06-06-2026.
Zie ook: gedragseconomie, verliesaversie, contant geld, giraal geld.
compleet
| Corné van Zeijl
Begrippen uit de columns van deze bekende beurscommentator ...
Klik hier voor meer |
|
