Term uit het betalingsverkeer (betaalkaarten, creditcards). Een retrieval request is het bij de acquirer opvragen van een kopie van de transactiebon (of ander bewijsmateriaal dat een bepaalde transactie heeft plaatsgevonden) door de issuer. De acquirer vraagt deze informatie op bij de acceptant (bijvoorbeeld de winkel).
Dit lijkt enigszins op een chargeback, met dien verstande dat bij een retrieval request niet meteen het transactiebedrag door de kaarthouder wordt teruggevorderd.
