chat bot |
Ook: chatbot.
Een computerprogramma dat ontworpen is om een intelligent gesprek te voeren met een mens. Dergelijke programma's doen ook hun intrede in de financiële dienstverlening. Ze vormen een onderdeel van een ontwikkeling die 'robo-advies' genoemd wordt.
Voorbeeld
- 'Het beste AEX-aandeel om te kopen is dat van Deere & Co, het Amerikaanse bedrijf dat bekend is van de groene tractoren. Dat is geen beleggingsadvies van een analist, maar van Incite AI. Deze chatbot, een soort financieel onderlegde ChatGPT, helpt gebruikers bij beleggingskeuzes. Saillant detail: Deere zit niet in de AEX. ..... Een vraag die bij dit alles opborrelt, is of beleggingsadvies van deze chatbots betrouwbaar is. Aan de ene kant baseren zij zich op hoeveelheden data die door een menselijk brein niet te verwerken zijn. Onderzoekers concludeerden eerder dit jaar zelfs dat kunstmatige intelligentie beter is in het analyseren van financiële informatie dan de experts. Aan de andere kant: als zo’n bot al niet weet of een bedrijf in de AEX zit, hoe betrouwbaar is de rest van de informatie dan? Best betrouwbaar, stelt Marcel Worring, hoogleraar multimedia analytics aan de UvA. Volgens hem werken vermogensbeheerders al langer met systemen die allerlei soorten informatie benutten voor beleggingsadvies, en is het gebruik van chatbots daarbovenop een logische ontwikkeling.'
Bron: FD - 05-10-2024.
- 'Een paar weken geleden was het zover. Het ongeveer een jaar geleden aangekondigde en veel gehypte Lemonade [New Yorkse InsurTech, red.] ging ‘live’. ......In Nederland kan je tegenwoordig al met WhatsApp communiceren met Ditzo en FBTO, maar Lemonade gaat veel verder. Lemonade biedt een op chat gebaseerde klantbeleving. Maar waar je doorgaans chat met een mens van vlees en bloed, komt Lemonade met een chat bot.'
Bron: Finno.nl - 16-10-2016.
Zie ook: fintech, insurtech, bot, robotiseren, kunstmatige intelligentie, robo-advies. Vergelijk: tradebot, beleggingsrobot.
compleet
| |
|
