Een bankfiliaal, bankkantoor of bankvestiging - soms ook bijkantoor genoemd - is een fysieke (tastbare) locatie van een bank waar klanten terechtkunnen voor persoonlijke dienstverlening, advies en financiële transacties. Het is een nevenvestiging van een hoofd- of centrale bank, een onderdeel van het kantorennetwerk, vaak ingericht op laagdrempelige service, zoals financieel advies, het afsluiten van hypotheken of het storten of inwisselen van valuta.
Voorbeeld
- 'Hoe gaat het met het bankfiliaal? In Nederland is het afgelopen jaar, doordat de helft van de ASN Bank-vestigingen sloot, het aantal bankkantoren met driehonderd gedaald. Samen hebben de vier grotere Nederlandse banken nu minder dan 500 vestigingen. Vijftien jaar geleden waren dat er nog bijna 2.000. ... Het klopt wel dat bankvestigingen, zeker in Nederland, niet meer werken zoals vroeger. De service is flink uitgekleed. Geld uit de automaat trekken kan niet meer – dat is overgedragen aan Geldmaat, dat overigens óók ‘winkels’ aan het openen is. In het filiaal hulp vragen bij digitaal bankieren is niet echt meer de bedoeling – daarvoor kan je bellen of een cursus volgen in de bieb. Of bankmedewerkers komen bij mensen thuis.Het personeel dat nog wel op de vestigingen werkt, is beschikbaar voor zakelijke gesprekken in de regio. Of het werkt ‘hybride’ voor particuliere klanten: de medewerkers voeren veel video- en telefoongesprekken in speciaal daarvoor ingerichte werkkamers. De sporadische klant die nog fysiek langs wil komen, zorgt voor de afwisseling – al moet die eigenlijk wel een afspraak gemaakt hebben.'
Bron: NRC - 07-05-2026.
- 'Waar Nederlandse banken fillialen gesloten hebben, breiden Amerikaanse banken hun netwerk juist uit - Waar Nederlandse banken de laatste jaren vooral vestigingspunten sluiten, openen Amerikaanse banken juist nieuwe kantoren. De FT meldt dat JP Morgan Chase, de grootste bank in de VS gemeten naar balanstotaal, dit jaar 160 nieuwe banklocaties wil openen onder de merknaam Chase. Met die fysieke aanwezigheid hoopt Chase meer spaargeld bij consumenten op te kunnen halen. Bij concurrenten wordt daar hetzelfde over gedacht; ook andere Amerikaanse grootbanken breiden hun kantorennetwerk uit. Anders dan in veel andere westerse landen is de Amerikaanse bankensector sterk versnipperd, met duizenden regionale spelers. In hun strijd om klanten te winnen, helpt het dan om zichtbaar te zijn in de winkelstraat.'
Bron: NRC - 18-02-2026.
- 'De fractie van Lokaal Sociaal in Het Hogeland wil dat de gemeente in gesprek gaat over het verdwijnen van alle fysieke bankkantoren in de gemeente. Met de sluiting van het kantoor van de Regiobank in Winsum is er volgens de partij geen bank meer over in Het Hogeland met een baliefunctie. Inwoners en ondernemers zijn vanaf nu op buurgemeenten aangewezen.'
Bron: RTV Noord - 24-11-2025.
Engels: branch, bank branche.
Zie ook: bank, bankensector, grootbank, huisbank, brick-and-mortar (business), bricks and clicks.
compleet
| Corné van Zeijl
Begrippen uit de columns van deze bekende beurscommentator ...
Klik hier voor meer |
|
