Gespecialiseerde onderneming (of onderdeel van een bedrijf) dat verantwoordelijk is voor een efficiënte afhandeling van telefonische klantcontacten (dienstverlening, klachten, enzovoorts). Komen veel voor, ook in de financiële sector en zijn meestal doorlopend te bereiken.
Zie ook: twenty four seven.
compleet
| Corné van Zeijl
Begrippen uit de columns van deze bekende beurscommentator ...
Klik hier voor meer |
|
