rekeninggluren |
Het door een medewerker van een bank - zonder toestemming van de klant, dus stiekem - bekijken van gegevens van de bankrekening van desbetreffende klant.
Bijvoorbeeld het bekijken van het rekeningsaldo of van transactiedata. Dergelijke gegevens over inkomsten en uitgaven vertellen veel over iemand persoonlijke leven. Rekeninggluren is dus een schending van de privacy en (in Nederland) een expliciete overtreding van de bankierseed.
Voorbeeld
- 'Maandag diende een zaak tussen bunq-topman [bunq is een online bank, red.] Ali Niknam en zijn voormalige persoonlijk assistent. Niknam beschuldigt de assistent onder meer van ‘rekeninggluren’, een praktijk waar bunq inmiddels onderzoek naar zegt te doen.'
Bron: NRC - 02-09-2024.
- 'Werknemers van de Amsterdamse onlinebank bunq bekeken salarissen van collega’s of bespioneerden ex-geliefden....... Wat is er persoonlijker dan een bankrekening? Alles kun je er vinden: salarissen, schulden, parkeerboetes, de data die zijn gedeeld met de Belastingdienst. Hoeveel spaargeld je hebt, waar je op vakantie gaat. Maar ook dirty secrets zoals de sporen van een gok- of drugsverslaving, prostitutiebezoek, een affaire. ‘Rekeninggluren’, het stiekem inkijken van andermans financiële gegevens, is een expliciete overtreding van de bankierseed. De afgelopen vijf jaar zijn 43 werknemers – allemaal van grote banken als ING, Rabobank en ABN Amro – voor de Tuchtcommissie Banken gedaagd nadat ze door hun werkgever waren betrapt op rekeninggluren. De tuchtrechter legde in de meeste gevallen een beroepsverbod van enkele maanden op in combinatie met een geldboete.'
Bron: NRC - 26-06-2024.
- 'Flink minder klachten over bankiers, 'rekeninggluren' blijft grootste ergernis - Het aantal klachten over bankiers die zich misdragen is vorig jaar gedaald naar het laagste punt in zes jaar. Dat blijkt uit het nieuwe jaarverslag van de Stichting Tuchtrecht Banken. ......Een jaar eerder stond het aantal klachten nog op 152. Het record stamt uit 2018, toen er 377 klachten waren. Volgens Tuchtrecht Banken wordt er nu wat minder geklaagd over het zogenoemde 'rekeninggluren', waarbij een bankmedewerker zonder toestemming naar transacties of het saldo van een klant kijkt.'
Bron: NOS - 20-07-2023.
Zie ook: privacy, transactiedata, Algemene verordening gegevensbescherming, bankierseed, Stichting Tuchtrecht Banken. Vergelijk: gluurverhoging, transactiemonitoring, shoulder surfing.
compleet
| |
|
