Met uitbesteding of outsourcing wordt het beroep op derden bedoeld voor de uitoefening van activiteiten of het uitvoeren van bedrijfsprocessen. Een uitbestede activiteit is een activiteit die thuishoort of kan thuishoren in het productieproces van de uitbestedende onderneming, maar door een andere onderneming wordt uitgevoerd voor rekening van de uitbestedende onderneming.
Voor financiële instellingen kan dat betrekking hebben op zowel diensten aan cliënten (call centers, vermogensbeheer, bewaarneming, en dergelijke) als op administratieve (zoals boekhouding en rapportage) en gespecialiseerde functies (IT, interne audit, databeheer, enzovoort).
Outsourcing van werk in de maakindustrie naar het buitenland treft vaak (lager opgeleide) werknemers die moeilijk zijn om te scholen naar een ander, veelal dienstverlenend, beroep.
Engels: outsourcing.
Zie ook: business model, outsourcing, globalisering, flexwerker, digitale nomade, uitbestedingsrisico, crowdsourcing, business process outsourcing, offshore outsourcing, nearshore outsourcing, onshore outsourcing. Vergelijk: insourcing.
|
