Afgekort: OmbudsFin.
Een onpartijdig Belgisch bemiddelingsorgaan, waarin een Ombudsman (de Ombudsman in financiële geschillen - afgekort 'Ombudsfin' - benoemd door de financiële sector) en een vertegenwoordiger van de consumenten zetelen. Zij kunnen helpen bij het oplossen van een probleem tussen consumenten (privé of zakelijk) met hun bank, beursvennootschap, vermogensbeheerder, beleggingsadviseur of kredietmaatschappij.
De Ombudsman zal een advies opstellen betreffende het voorgelegde probleem. Dit advies is niet bindend; wie niet akkoord gaat met de inhoud ervan, kan zich nog tot de rechtbank wenden.
Internet: www.ombfin.be.
Zie ook: klachtenloket, Ombudsman. Vergelijk: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen.
|
